A utilização deste website implica a aceitação da presente Política de Privacidade. Aconselhamos que o Utilizador a consulte periodicamente para se manter informado sobre eventuais atualizações.
“Utilizador” refere-se a qualquer pessoa que aceda ou utilize este website, incluindo quem solicite informações, marque consultas ou subscreva comunicações eletrónicas.
1. Compromisso com a Privacidade
A Fisioterapia em Casa valoriza a privacidade dos seus utilizadores e está empenhada na proteção dos dados pessoais, cumprindo integralmente o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). Nesta Política, explicamos como recolhemos, utilizamos, conservamos e protegemos os seus dados.
2. Recolha e Tratamento de Dados Pessoais
A navegação no website não implica, por si só, a recolha de dados pessoais. No entanto, certos serviços (como pedidos de contacto, marcação de consulta ou subscrição de newsletter) exigem o fornecimento de informações como:
- Nome
- Número de telefone
- Área de residência
- Motivo de contacto ou acompanhamento
Estes dados podem ser recolhidos através de formulários no website, ou por contacto direto por telefone ou e-mail.
Os dados são tratados de forma confidencial e apenas para as finalidades para as quais foram fornecidos, com base no consentimento do Utilizador ou na necessidade para execução de um serviço.
3. Finalidades do Tratamento
Os dados pessoais recolhidos podem ser utilizados para:
- Gerir pedidos de contacto ou marcações de consulta
- Comunicar informações relevantes sobre o acompanhamento clínico
- Enviar newsletters e comunicações com conteúdos informativos ou promocionais, mediante consentimento expresso
- Cumprir obrigações legais
4. Comunicação e Marketing
O envio de newsletter, campanhas informativas ou de marketing apenas será realizado se o Utilizador tiver manifestado consentimento explícito.
O Utilizador poderá retirar esse consentimento a qualquer momento, clicando na ligação de cancelamento incluída nas comunicações ou contactando-nos por e-mail.
A retirada de consentimento não compromete a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado.
5. Direitos do Titular dos Dados
Nos termos do RGPD, o Utilizador tem direito a:
- Acesso aos seus dados pessoais
- Retificação ou atualização
- Apagamento (“direito a ser esquecido”)
- Limitação ou oposição ao tratamento
- Portabilidade dos dados
Estes direitos podem ser exercidos mediante pedido por e-mail: geral@fisioterapiaemcasa.pt
6. Segurança
A Fisioterapia em Casa aplica medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra o acesso não autorizado, perda, destruição ou tratamento indevido.
7. Subcontratantes e Transmissão a Terceiros
Os dados pessoais poderão ser tratados por entidades subcontratadas (ex: software de faturação, gestão clínica, plataformas de envio de e-mails), obrigadas a garantir a segurança, confidencialidade e não utilização indevida dos dados.
Os dados clínicos são tratados apenas por profissionais de saúde obrigados a sigilo, podendo ser partilhados com familiares apenas nos casos previstos por lei.
8. Conservação dos Dados
Os dados serão conservados apenas pelo período necessário à finalidade que motivou a sua recolha ou pelo tempo exigido por obrigações legais. Findo esse prazo, os dados serão eliminados com segurança.
9. Informações Complementares
Alguns dos conteúdos visuais utilizados neste website e nas nossas comunicações digitais podem ter sido criados com o apoio de ferramentas de inteligência artificial. O seu uso está conforme as licenças previstas nas respetivas plataformas, e a sua utilização é exclusiva da Fisioterapia em Casa.
Estas imagens não têm qualquer ligação com dados pessoais dos utilizadores e não implicam recolha, tratamento ou armazenamento de informação identificável.